Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Xulcord se sídlem Černická 887/9, 301 00 Plzeň 3, Česká republika. Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese help@xulcord.com nebo telefonicky na čísle +420487824830.

Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat různé kategorie osobních údajů. Rozsah sbíraných informací závisí na tom, jak s námi komunikujete a které služby využíváte.

Údaje poskytnuté přímo vámi

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
• Kontaktní informace: emailová adresa, telefonní číslo, adresa společnosti
• Firemní údaje: název společnosti, IČO, DIČ, pozice ve firmě
• Údaje o vzdělávání: informace o absolvovaných kurzech, certifikátech
• Komunikace: obsah dotazů, zpráv a další komunikace s námi

Automaticky sbírané údaje

• Technické informace: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém
• Údaje o využívání: navštívené stránky, doba návštěvy, zdroj přístupu
• Cookies a podobné technologie: preference, přihlašovací údaje

Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní, jasně definované účely. Každé zpracování má svůj právní základ podle nařízení GDPR.

Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by mělo právní dopady na vaši osobu.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je však sdílet s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby.

Kategorie příjemců údajů

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu webových stránek
• Platební zpracovatelé pro zpracování plateb
• Emailové služby pro zasílání komunikace
• Analytické nástroje pro vyhodnocování návštěvnosti
• Účetní a právní poradci v rozsahu nezbytném pro jejich služby

V případě, že dochází k předání údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajišťujeme odpovídající záruky ochrany podle čl. 46 GDPR, například prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte řadu práv zakotvených v nařízení GDPR. Tato práva můžete uplatnit kdykoli kontaktováním naší společnosti.

Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění kteréhokoli z výše uvedených práv nás prosím kontaktujte emailem na help@xulcord.com nebo písemně na adresu našeho sídla. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Tuto lhůtu můžeme v odůvodněných případech prodloužit o další dva měsíce.

Pro ověření vaší totožnosti můžeme požadovat předložení kopie průkazu totožnosti nebo jiné ověření. Toto opatření slouží k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem.

Bezpečnostní opatření

Bereme ochranu vašich osobních údajů vážně a implementovali jsme řadu technických a organizačních opatření, která zajišťují odpovídající úroveň zabezpečení.

Technická bezpečnost

• Šifrování dat při přenosu pomocí SSL/TLS certifikátů
• Šifrování citlivých údajů při ukládání na serverech
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování zranitelností
• Zabezpečený přístup k datům pomocí silných hesel a dvoufaktorové autentizace
• Pravidelné zálohy dat s ověřenou obnovou
• Firewall a systémy detekce narušení

Organizační opatření

• Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Smluvní závazky všech zpracovatelů k ochraně údajů
• Zavedené postupy pro hlášení a řešení bezpečnostních incidentů
• Pravidelné revize bezpečnostních politik a postupů

Přesto žádný systém není stoprocentně bezpečný. V případě porušení zabezpečení osobních údajů vás budeme informovat v souladu s platnými předpisy a přijmeme okamžitá opatření k minimalizaci dopadů.

Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelské zkušenosti a k analýze návštěvnosti.

Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu, jako je přihlášení nebo nákupní košík
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a personalizují obsah
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web
• Marketingové cookies: Používají se k zobrazení relevantních reklam (jen s vaším souhlasem)

Používání cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Všechny moderní prohlížeče umožňují odmítnout nebo smazat cookies. Mějte prosím na paměti, že některé funkce našeho webu nemusí fungovat správně, pokud cookies deaktivujete.

Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z právních důvodů. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo zveřejněním oznámení na našem webu.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace najdete v záhlaví tohoto dokumentu.